Ihr IT-Systemhaus in Pfullendorf

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Klassische und Moderne TK und CTI:

agfeoDie Welten der TK und der IT sind inzwischen untrennbar zusammengewachsen. Sie nutzen dieselbe Infrastruktur und die Flexibilität wird zusehends größer So kommen zu den reinen Telefondiensten auch Daten- und Steuerungsdienste hinzu. Klassiker wie unser Partner Agfeo verschließen sich dem nicht. Die modularen Anlagen sind vernetzbar, Die Systemtelefone ST 42 und ST 45 sind absoluter Stand der Technik, das ST 45 sogar mit Farbdisplay. Abgerundet wird die Palette durch das Systemtelefon ST 22, ST 42 und ST 45 mit allen Funktionen als IP-Variante. Seit 5 Jahren Jahren aufs Beste bewährt hat sich das DECT-IP System, welches das Portfolio um ein durchaus wettbewerbsfähiges DECT-System ergänzt.

 

Wir sind nun nicht mehr nur einer unter vielen 4-Sterne-Partnern der Firma Agfeo. Inzwischen sind wir auch als Profis für die gesamte Palette der ES-Anlagen zertifiziert und als VOIP-Spezialisten ausgezeichnet. Mit uns ist die Abschaltung des ISDN-Netzes Ende 2018 und die damit verbundene Umstellung unserer Kunden auf ALL-IP/SIP-Trunk kein Buch mit sieben Siegeln, sondern eine ohne weiteres lösbare Aufgabe. Selbstverständlich hört es damit nicht auf. Seit der Einführung der modularen ES-Systeme im Mai vorletzten Jahres haben die Anlagen ud Telefone einen enormen Sprung getan und sind immer vielseitiger einsetzbar. Selbstverständlich gehen wir diesen Weg für unsere Kunden mit und haben am 08. Februar die ES-Update Schulung besucht und damit sichergestellt dass unser Wissen brandaktuell ist. Gleuchzeitig wurde wieder ein Stück auf dem Weg zum fünften Stern zurückgelegt. Es gilt nun noch die Prüfung zu bestehen, dann ist das höchstmöglichen Qualifizierungslevel, der Fünf-Sterne-Plus-Partner erreicht. Unser Hauptansinnen und Ihr Vorteil: Wir bilden uns stetig weiter und Sie profitieren von unserem aktuellsten Wissen.

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Wer’s bequem mag, nutzt CTI. So werden PC und Telefon eins. Die TK-Suite Professional der Classic-Anlagenserie und die TK-Suite-ES der neuen ES-System bieten bereits umfangreiche Funktionalität, die über das direkte Wählen aus beispielsweise Outlook oder anderen Anwendungen hinausgeht. Bewährt hat sich inzwischen auch der Agfeo-Klick, welcher ohne auf eine Tapi zurückgreifen zu müssen, jedwede Software mit dem enormen Mehrwert CTI versieht. Als Beispiel seien hier erwähnt der Datev-Klick, welcher Datev und Ihre TK-Anlage verbindet, egal ob Ihre Datev-Software lokal läuft oder in der Cloud, oder aber auch der AMIS-Klick, welcher die Software der Allianz CTI-fähig macht. Ideal sind dabei unsere auf den Bedarf des jeweiligen Kunden zugeschnittenen Headset-Lösungen, die inzwischen dank unserer neuen Partnerschaft mit dem Hörhaus Tuttlingen 04 Logo Claim RZ Internet und der Audio-Manufaktur Tuttlingen auf Wunsch auch personalisiert werden können. Mittels einer Otoplastik, einem Ohrabdruck in Kunststoff wird das Headset so für das jeweilige Ohr passgenau. Aber auch Third-Party CTI-Software wie ESTOS Pro Call integrieren Ihr CRM. Bei Anruf Kundendaten auf dem Schirm!

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Moderne Haussteuerung und intelligente Telekommunikation gehen bei Agfeo Hand in Hand. Der Telefonanlagen-Hersteller sieht in der Vernetzung verschiedener Installationen die Zukunft des Wohnungs- und Zweckbaus. Daher setzt das Unternehmen mittlerweile auf den weltweit einzigen offenen Standard für Haus- und Gebäudesystemtechnik: dem Konnex-Bus, kurz KNX.

KNX ist die Weiterentwicklung des Standards EIB (Europäischer Installations-Bus), der die Vernetzung der gesamten Haus- und Gebäudeinstallationen ermöglicht. Die Technologie erlaubt die zentrale Steuerung nahezu aller Komponenten der Haus- und Gebäudesystemtechnik, von der Beleuchtung über die Heizung bis zur Alarmanlage und bietet sowohl im Zweckbau als auch im Wohnungsbau ein erhebliches Plus an Komfort, Sicherheit und Wirtschaftlichkeit.

Selbst die Haustür ist dank der modernen Wechselsprechstellen aus dem Hause Agfeo und der Firma 2N TELEKOMUNIKACE im Netzwerk angekommen. Der Partner an der Tür ist so nicht nur zu hören, sondern auch zu sehen. Und das in HD. 35 IP-Verso